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DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.

Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo può essere esercitato dal Cliente, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, entro e non oltre i termini sopra indicati:

A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato.

Come effettuare il Reso:

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all'indirizzo:
Via Taranto 110 - 73100 LECCE senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
La Sua responsabilità riguarderà la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità.

Se decide di recede dal contratto Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto), senza indebito ritardo. Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni saranno rispediti entro i termini sopra indicati.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione, da parte del consumatore, di aver rispedito i beni, se precedente.

Restano esclusi dal diritto di recesso beni confezionati su misura del cliente o deteriorabili e facilmente deperibili.

MAXXIdesign raccomanda al Cliente di:

  • verificare lo stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricezione, ed in particolare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione

  • verificare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato

  • controllare l’integrità del contenuto.

In caso siano riscontrate delle difformità, il Cliente potrà rifiutarsi di accettare il pacco, firmando il proprio rifiuto.

Scarica il modulo di recesso tipo.